Contacter le service client

Vous avez changé d'avis ? (rétractation sous 14 jours) — la demande de retour se fait en deux clics dans votre espace client.
Un problème sur votre commande ? Article abîmé, mauvais article, colis jamais arrivé : c'est ici, et ne demandez pas de retour — on s'en occupe, et bien souvent vous n'avez rien à nous renvoyer. Réponse sous 24 heures, du lundi au vendredi.
Article acheté en boutique ? Retournez dans le magasin où vous l'avez acheté : il prend en charge le service après-vente sur place. Si vous ne pouvez vraiment pas y retourner (vous habitez loin, achat en vacances, boutique éphémère), écrivez-nous ici avec votre ticket de caisse. Précisez si vous souhaitez recevoir à nouveau l'article initial ou choisir un autre article du même prix sur notre site, puis confirmez votre adresse de livraison et vos coordonnées.